县退役军人事务局工作总结（全文完整）
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X县现有退役军人X人，优抚对象X人。成立两年多来，县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻习近平总书记关于退役军人重要指示精神、落实中央决策部署、提升退役军人服务保障水平为主要任务，大力开展优抚褒扬、移交安置、就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障、双拥共建等工作，全县退役军人工作系统勠力同心、砥砺前行，实现工作良好开局，交出了一份凝结着汗水的圆满答卷。
一、加强服务保障体系建设，不断提升服务保障水平
“在国家层面加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度”，遵照习近平总书记重要指示精神，按照上级“全覆盖”和“五有”工作要求，X县退役军人事务局全力推动组织管理、工作运行、政策制度等服务保障体系建设，进一步提升退役军人事务治理体系和治理能力现代化水平。
推进服务中心标准化示范化建设。县退役军人事务局下辖X个公益一类事业单位——县退役军人服务中心，直接对接服务于退役军人。服务中心设立双拥办公室、法律咨询室、信访接待室、财务室、档案室等，各办公室设施配备齐全，标准化规范化的工作流程、服务事项、工作制度上墙，职能和职责任务明晰。设立了退役军人服务大厅“一站式”服务窗口，为退役军人开展信息采集、情况反映、政策咨询、关系转接等服务，确保退役军人的服务保障工作落到实处。
推进基层服务站建设。在符合建站条件的X个苏木乡镇（街道）、X个嘎查村（社区）全部建立退役军人服务站并挂牌运行，X名专兼职工作人员全部到位，形成了层级清晰、科学规范、制度完备的退役军人服务保障体系。目前全部申报全国示范型退役军人服务中心（站），县退役军人服务中心和X镇退役军人服务站申报全国标杆型退役军人服务中心（站），X镇退役军人服务站同时申报“全区百家红色退役军人服务站”，各基层服务站有效服务于本辖区退役军人。
创新建立退役军人公共服务平台。X县退役军人公共服务平台于X年投入运行，平台开设“局长信箱”、大数据等新媒体服务模式，采集录入退役军人及其他优抚对象信息X条。平台X个功能模块涵盖退役军人事务工作各个方面，退役军人可通过点击各功能模块了解政策、获取信息、接收通知、困难求助等，实现一部手机办理多项业务，为退役军人提供了信息化、便捷化的线上服务。X年X月，平台增设抖音公众号，进一步加强各项政策法规宣传。县公共服务平台作为全区退役军人信息化建设的首创和先进典型在盟市交流会上进行了经验介绍。
深学法律法规保障工作运行。深入学习《退役军人保障法》《烈士纪念设施保护管理办法》《退役军人安置条例》等，并通过公共服务平台、微信公众号等广泛宣传，认真研究掌握政策，推动各项工作落实。印发《退役军人保障法》宣传册X份，分发到基层服务站和每一位退役军人手中。开展基层服务站工作人员业务培训X次，举办以“新时代学枫桥经验，新征程庆建党百年”为主题的知识竞赛，参加了X年X市退役军人事务系统“工行杯”知识竞赛并荣获一等奖，持续提升业务能力和服务水平。
二、着力解决历史遗留问题，推动就业安置工作见实效
“要坚持为经济社会发展和军队建设服务的方针，贯彻妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所的原则，推进退役军官安置管理保障体制机制改革和政策制度创新。”习近平总书记的重要指示为退役军人就业安置指明了方向。X县退役军人事务局自成立以来，着力解决退役军人历史遗留问题，在政策法规范围内，最大限度做好就业创业扶持和安置工作。
移交安置工作有效落实。X年，安置X名退役士官到全额事业单位工作，提高X年安置公益性岗位的X名退役士兵的工资待遇。X年，安置X人到全额事业单位工作，其中X名四期士官安置在县直机关，X名三期士官安置到乡镇人民政府，均落实了事业编制。
为再就业困难退役军人安置公益性岗位。经过调研，了解到全县有这样一个群体，他们于X年至X年间退役返乡，经政府安置到部分企业上班，而那时偏偏赶上国企改革的大潮，无奈下岗，他们的年龄在就业方面不占优势，导致生活普遍存在困难。局领导认真研究政策和上级下发的文件，多次与市局沟通、向县政府领导请示汇报，多方协调县人社、就业、医保等相关职能部门，共同研究制定了解决退役士兵历史遗留问题实施方案和退役军人公益性岗位人员管理办法，经严格审核，截至X年X月，全县分两批为X名再就业困难退役军人安置了适合的公益性岗位，工资标准达到X元左右。县退役军人事务局联合县人社、就业等部门组成联合督查组，定期对公益性岗位退役军人履岗情况进行监督检查，再就业的退役军人继续在单位党组织的带领下充分发挥岗位作用，保持了“退役不褪色、退伍不褪志”的优良品质，取得了良好的社会反响。X市委、市政府及市局领导对X县再就业困难退役军人安置工作给予了高度评价，市委政策研究室在《领导决策参考》上发表了《X县解决退役军人再就业困难问题做法值得借鉴》的文章，作为先进典型案例在全市推广。
扎实做好社保接续工作。做好部分退役士兵基本养老保险集中补缴收官工作，持续做好符合退休条件的退役士兵基本医疗保险补缴常态化受理工作。协调社保局转接X年至X年退役士兵社会保险，为部分退役士兵社保接续进行核查补缴，目前通过审核X人，已缴费X人，个人缴费合计X万元，单位缴费X万元，退役军人各项权益持续得到保障。
教育培训、就业创业扶持成效明显。建立常态化教育培训、促进就业创业机制，两年来，共举办线上线下退役军人就业创业培训、适应性培训、技能培训及公益岗岗前培训X期，累计培训X余人，通过集中授课、实地考察、创业典型现身说法等形式，提升退役士兵职业技能和自主创业能力。举办退役军人专场招聘会X次，对接优质企业X余家，X余名退役军人达成就业意向。推送X名退役军人参加市局组织的机动车驾驶证增驾培训、无人机驾驶培训及其他技能培训，并尝试向电子商务领域拓展创业渠道，进一步促进退役军人稳岗就业。
三、聚焦退役军人急难愁盼问题，倾情做好优抚帮扶救助
习近平总书记强调，各级党委和政府要高度重视，切实把广大退役军人合法权益维护好，把他们的工作和生活保障好。X县退役军人事务局树立全心全意为退役军人服务理念，不怕麻烦、不惧困难、敢于担当，对每一位退役士兵的生活状况和现实困难都记录在册、熟记于心，研究帮扶救助的具体措施，直至落实。
保质保量发放各类优抚资金。两年来，共发放各类优抚资金X万元，其中发放优抚对象抚恤补助资金X万元。发放退役士兵地方经济补助金X万元，发放义务兵家属优待金X万元，发放“解三难”资金X万元。县财政每年拨付X万元资金，慰问农村牧区生活困难及有特殊贡献的退役士兵，让他们感受到来自党委政府的关怀关爱。
持续加大走访慰问力度。在“七一”“八一”、元旦、春节等节点，走访慰问建国前老党员、老复员军人、伤残军人、“三属”和烈士子女共X人，发放慰问金X万元。
有序落实各项优抚待遇。为全县重点优抚对象进行免费体检X人次，办理X周岁农村籍退役士兵优抚待遇申请X人，办理烈士子女、伤残人员、参战涉核人员生活补贴及烈士证换证补证等各项业务审批申报X余人，完成全县伤残国家机关工作人员、伤残人民警察、伤残军人、伤残民兵民工四类人员X余人的残疾证件换发审核工作。
大力开展帮扶救助。两年来，尤其结合今年“我为群众办实事”实践活动，为残疾、患病、特困、因房屋倒塌等临时变故导致生活困难的X名退役军人送去手术费、住院医疗费、房屋维修费、救助金等X万元，为X名退役老兵协调解决住房困难问题，为X名新退役返乡士兵协调解决退学费难题，赢得广大退役士兵的一致好评。
四、加大褒扬纪念工作力度，进一步营造尊崇关爱氛围
“我们要铭记一切为中华民族和中国人民作出贡献的英雄们，崇尚英雄，捍卫英雄，学习英雄，关爱英雄，勠力同心为实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！”习近平总书记的谆谆话语振聋发聩。崇尚英雄，首先要铭记英雄，X县退役军人事务局积极协调各方，用心用情管理和保护好红色教育资源，让人们在每一个值得纪念的日子共同铭记历史、缅怀英烈。
做好烈士纪念设施的精准普查和修缮管理维护。全县除X处烈士纪念设施外，还打造了X红色爱国主义教育基地，发掘并维修了X镇侵华日军木石匣工事旧址。积极争取上级专项资金、项目，对全县烈士陵园进行了维护修缮，经多次实地调研，结合各地烈士陵园现状，制定具体修缮方案，修缮期间实地跟踪督导，目前已完成X处烈士陵园的维修工程，总投资X万元，并对其余烈士纪念设施进行清洁维护，为各地开展烈士纪念日活动及各项爱国主义教育活动营造了庄严肃穆的环境氛围。X年，为烈士X发放烈士褒扬金X万元，并于烈士纪念日在经棚革命烈士陵园为其刻立墓碑，让烈士家属获得精神慰藉。
深入开展缅怀英烈纪念活动。在清明节、烈士纪念日等，组织全县机关干部、驻X县部队官兵、学生、烈属、退役军人等各行业代表千余人在经棚革命烈士陵园举行祭扫烈士墓和烈士纪念日敬献花篮活动X次。引导各基层服务站利用当地烈士纪念设施，组织开展面向党员群众、青少年、退役军人的革命传统教育、青少年思想道德教育和爱国主义教育X次，进一步激励全县党员干部群众继承先烈遗志，弘扬烈士精神，将英烈们的不朽精神在各条战线、各行各业发扬光大。
多措并举增强退役军人的荣誉感和归属感。积极做好新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”，发放退役军人光荣牌X块，赴现役士兵家乡发放立功喜报X张，举办退役士兵欢迎仪式X场，利用“八一”等节点举办退役军人座谈会、茶话会X次，组织退役军人开展趣味运动会、参观世界地质公园博物馆、观看爱国影片《长津湖》、赴光荣院慰问老兵等主题活动X次，评选表彰“最美退役军人”李中华等优秀就业创业典型，在全社会营造了尊崇关爱退役军人的良好氛围。
“双拥”工作卓有成效。习近平总书记高度重视拥军优属、拥政爱民工作，曾做《军民情•七律》表达军民鱼水深情。县退役军人事务局在每年“八一”期间，都协调县领导慰问县人武部和武警驻X县中队，共发放慰问金X万元；
在自治区双拥模范城创建工作中，县退役军人事务局主动作为、全力以赴，协调各成员单位补短板、强弱项、出亮点，将创建任务抓细抓实，使“双拥”理念深入人心。X年底，X县第三次荣获自治区“双拥模范城”光荣称号，开创了军地合力、军民同心的新局面。
五、加强思想政治建设，构建良好政治生态环境
X县退役军人事务局以强化思想政治引领、提高服务保障水平、防范化解矛盾风险三项举措为抓手，持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策、党和国家法律法规及退役军人有关政策的学习宣传，教育引导广大退役军人牢固树立理想信念，永葆政治本色，自觉遵规守纪，建功新时代。
在党史学习教育中汇聚工作合力。全面贯彻落实中央、自治区、市委和县委关于党史学习教育安排部署，将学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿其中。截至目前，进行理论中心组学习、专题学习、集体学习、交流研讨、理论测试、讲专题党课共X余次，引导党员切实把学习成效转化为工作动力和实效；
深入开展“三问”和“我为群众办实事”实践活动，党组成员深入包扶嘎查和共建社区开展调研X次，筛选、领办两地退役军人和困难群众急难愁盼问题X件，全部按要求时限完成；
组织退役军人开展为特教儿童赠送急需生活用品、为社区购买红色书籍、为包扶嘎查购买办公设备、助力社区环境卫生整治等“我帮你”志愿服务活动X次，进一步拓展为群众办实事成果；
组织退役军人党员开展“传承红色基因，庆祝建党百年”“铸牢中华民族共同体意识”等主题党日活动X次、听取党史学习教育宣讲报告会X次、举办庆祝建党百年等活动X次、参加全县群众性主题教育活动X次。通过党史学习教育，进一步增强做好退役军人工作的政治责任，各种活动的开展，有力整合了部门、社会等各方面力量，形成推进退役军人工作的强大合力。
妥善解决信访问题，维护退役军人合法权益。与基层服务站层层建立横向到边、纵向到底的信访排查、应急处置机制，针对退役军人历史遗留问题多而复杂的特殊情况，县退役军人事务局坚持依法依规办事与人文关怀相结合，以排忧解难为目的，以政策解释和心理疏导为重要手段，在全力保障退役军人合法权益的基础上，积极审慎稳妥地化解信访矛盾纠纷，两年来共办理和接待来信来访政策咨询X余人、化解各类信访矛盾纠纷X余件；
聚力重复访和信访积案攻坚化解，建立健全领导包案、领导接访、与信访人约谈制度，研判筛选重点信访人员及信访事项，有针对性地制定具体解决措施和步骤，逐步推进，直至信访事件化解完毕，近期化解重复访和信访积案X件。
加强政治建设和自身建设。坚持把党的政治建设摆在首位，推进局机关支部规范化标准化建设，以党建工作与业务工作的深度融合提升业务办理便利化水平；
认真落实意识形态责任制，铸牢中华民族共同体意识，依托县退役军人公共服务平台、微信公众号、抖音公众号，大力宣传退役军人工作，接受更广泛的社会监督和舆论监督；
压实全面从严治党主体责任，每季度召开党风廉政建设和反腐败工作会议，开展常态化警示教育，着力培育服务体系、忠于职守、清正廉洁的优良作风。在近两年的新冠肺炎疫情阻击战中，县退役军人事务局干部职工与全体退役军人积极参与到社区疫情防控工作中，组建了两支退役军人志愿服务队伍，坚守疫情防控一线，发扬了“若有战、召必回”的战斗精神。不积跬步，无以至千里；
不积小流，无以成江海。
2022年，县退役军人事务局将继续在习近平总书记重要讲话精神的指引下，在X市退役军人事务局的关怀指导和X县委、政府的大力支持下，奋楫扬帆，励志笃行，继续书写新时代退役军人工作新篇章！