关于信访工作措施建议【三篇】

信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方， 以下是为大家整理的关于信访工作措施建议3篇 , 供大家参考选择。

信访工作措施建议3篇

第1篇: 信访工作措施建议

一、凡在本市行政区域内进行信访活动的公民、法人和其他组织，均须遵守本通告。

二、信访工作应当遵循属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

三、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。

四、信访人应到有关机关设立的或指定的接待场所提出意见、建议和要求。

五、市党政机关门前设立非访区域，信访人不得在非访区域内进行信访活动。任何在非访区内进行的信访行为将一律视为非正常上访。

六、到市党政机关门前反应信访诉求的信访人，必须服从现场工作人员的引导、分流，到机关设立或者指定的接待场所反应诉求。

七、多人反应共同意见、建议和要求的，应当推选代表提出，代表人数不超过5人。

八、对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，信访人应依照有关法律、法规规定的程序办理。

九、精神病患者、传染病患者以及生活无着落的流浪乞讨人员进行上访的，由信访、公安、卫生、民政等部门按照有关规定进行办理和处理。

十、信访人在上访过程中，要遵守以下规定：

（一）不得在国家机关办公场所周围或者其他公共场所非法聚集；

（二）不得采取封门、堵路、拦截公务车辆或者其他方法，围堵、冲击国家机关，影响机关正常办公秩序；

（三）不得以任何借口堵占公路、铁路、城镇街道，设置路障，拦截车辆和行人，阻断交通，强行通过公安机关明令禁止通行的区域；

（四）不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或以上访为由要挟敲诈勒索、借机敛财；

（五）不得侮辱、威胁、殴打国家工作人员，或者非法限制他人人身自由；

（六）不得毁损公私财物，携带危险物品、管制器具进入国家机关和接待场所；

（七）不得组织、策划大规模集体上访，或者多人上访不按规定推选代表；

（八）不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；

（九）不得阻挠其事业单位工作、生产、营业、教学、科研活动；

（十）不得以信访为由扰乱社会信访秩序；

十一、信访人如有违反上述规定，经有关国家机关工作人员劝阻、批评或教育无效的，按照国家有关法律规定，公安机关将依法予以制止、劝离、命令解散，经劝阻无效的，强行驱散或带离现场依法处理。

十二、对违法犯罪行为，各级司法机关坚决依法处理；对违法上访的策划者、组织者、串联者和幕后指使者，依法从重处理。

第2篇: 信访工作措施建议

**公司信访稳定工作方案

为进一步落实集团公司信访稳定工作要求，本着“有效预防、及时控制、妥善处置”的原则，结合公司实际，制定以下工作方案：

一、成立组织机构

为切实加强信访稳定工作的领导，保证各项信访稳定工作的落实，特成立公司信访稳定工作领导小组，明确职责，落实责任。

组 长：

副组长：

成 员： 及各部门负责人

领导小组下设办公室，***兼任办公室主任，***任副主任，***为成员。

二、落实工作制度

1、稳定领导小组及办公室主要职责：在集团信访稳定工作领导小组的指导下，贯彻落实上级关于信访稳定工作的方针、政策和总体部署；负责统一决策，组织指挥、协调开展信访稳定工作；及时掌握，深入研判，协调解决影响公司稳定的矛盾和问题，对出现的突发事件采取应急措施，及时防控事态扩大；稳定办公室组织开展信访稳定具体工作，做好人员、物资、车辆、资金的准备，完成领导小组交办的其他信访稳定工作事项。

2、领导小组成员责任分工：

***负责公司全面信访稳定工作；

**负责经营财务部门及**公司信访稳定工作；

**负责**、**公司安全生产部门及外委施工单位信访稳定工作；

***负责经营管理部门信访稳定工作；

***负责生产技术部门信访稳定工作；

两公司各部门主要负责人具体负责本部门信访稳定工作。

三、具体工作措施

1、加强职工日常思想政治教育，确保公司员工立场坚定，旗帜鲜明。要求工作中要注意严守纪律、严格保密，防止发生各类严重违纪和违法事件，因不作为、失职或渎职等造成不良影响和不稳定因素的，严格进行责任查究。

2、做好重点人员摸底排查及动态管控工作。组织排查退伍军人及可能影响信访稳定人员的信息，进行建档登记。加强信息沟通，实时、准确掌握重点人员思想动态，对发现的矛盾纠纷苗头分析原因，谋求化解、认真解决、及时采取有效管控措施，防止出现越级上访等过激行为发生。

3、加强公司舆情监控。关注公司职工日常言论，关注群众对社会各类热点、焦点问题的不满情绪，做好信息收集整理工作。加强公司内部网络管理，严格落实微信工作群管理制度，发现不良言论及时删除；安排专人定期浏览有关公司的外网信息，对影响公司形象言论及时采取措施，消除不良影响。

第3篇: 信访工作措施建议

办理建议提案工作措施

　　办理建议、提案工作措施
　　为进一步加强建议、提案的办理工作，根据州政府《关于对人大代表建议、政协委员提案工作实行目标管理的通知》要求，州局经研究快定，制定办理好州人大、州政协交办的建议、提案主要措施如下：
　　1、要充分认识办理好建议、提安明确重大意义。建议和提案，可以说是人大代表、政协委员的心血和汗水，寄托着人民群众的希望和期盼。办理好人大代表、政协委员的建议、提案，有利于政府了解民情，洞察民意，吸收民智，推进决策的科学化民主化；有利于开阔眼界，理清思路，创新工作。
　　2、建立责任制。建立以局长为第一责任人的办理建议、提案负责制，明确承办科、室为责任人，法制科要定期做好催办、督办工作。要把建议、提案办理工作，当作重要职责，摆在重要议事日程上。局领导要亲自参与，在交办部署、调查研究、协调问题、走访征询和答复审核等环节上，要认真抓好，严格把关。
　　3、局领导对重点督办建议和提案要直接主持办理，直接走访代表、委员，听取他们对办理工作的意见和建议。 不断提高议案、提案办理质量，不断提高代表、委员的满意率。
　　4、要以负责的精神办理每一件建议、提案。要把建议、提案办好，从承办科室负责人到具体承办人都必须有对人民代表、政协委员负责的精神，认真细致地做好办理工作。要防止简单化，杜绝搪塞应付、敷衍了事，克服和避免办理工作“文来文往"的现象。
　　5、要按照“解放思想，实事求是，与时俱进"的要求开展建议、提案办理工作，并不断提高承办质量。属于前瞻性的问题，要在深入调查、认真分析、充分论证的基础上，提出供上级决策的意见。属于眼前性的问题，能解决的要抓紧解决，不能拖着不解决；一时不能解决的要充分说明理由，告知解决的目标、措施和步骤以取得理解和支持；不能解决的也要把道理和情况讲清楚，确保办理质量。
　　6、注重办理实效，做到真办、实办。要把落实相关质量技术管理的提案、建议贯穿于办理工作的全过程，把解决问题作为第一要务。
　　7、建立沟通和联系制度，提高办理的透明度。要求承办科、室责任人通过各种渠道与州人大代表、州政协委员密切联系，准确理解代表和委员的要求。建议、提案的面复率要达到100％，满意率要达到100％，结案率100%。
　　8、自觉接受监督，提高办理水平。要求办理人员加强与人大代表、政协委员的沟通的同时，自觉接受州人大代表、州政协委员的监督，认真学习州交通局、州监察局和吉首市政府等单位办理工作的先进经验，不断改进办理方法，全面提案办理水平。
　　9、要督促检查。法制科、办公室要加强对办理工作的督促检查，经常了解办理工作的进展情况，加强联系、沟通和指导。该调研的要调研，该协调的要协调，该面商的要面商，确保议案、建议和提案办理的每一个环节都落到实处。把建议、提案办理工作的问题解决率、面商率、满意率和按期办结率“四率"情况，作为部门一项重要考查内容。对代表、委员反馈意见不满意的，要进行督促重办；对办得好、做出成绩的，要给予表彰鼓励。
　　10、要层层落实。要做到“件件有回音，事事有着落"，决不能出现“提了白提，说了白说"的现象。按照要求，各有关承办科、室也要明确承办人，明确办理时限，把办理工作列入本科、室的工作计划，要主动负责、敢于负责，协办科、室要自觉配合、积极配合，不推诿、不扯皮，确保办理任务保质保量完成。
　　11、创新办理方法。要求承办科、室开拓思路，深入实践，广泛开展调查研究，努力探讨做好办理工作更有效的新方法、新思路和新途径，使我们州局的办理建议、提案的工作夸入先进行业。