2023年度市场营销专业实习报告

市场营销专业实习报告 市场营销专业实习报告还有就是做这一行一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑，下面是小编为大家整理的市场营销专业实习报告 ,供大家参考。

　　市场营销专业实习报告

　　还有就是做这一行一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体

　　现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑，对口己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会

　　觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非

　　常发达的今夭，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给口己

　　争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有口己的一席之地。

　　市场营销专业实习报告

　　在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次

　　实习从XX年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提

　　下口行到社会上找实习单位的方式來进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了

　　让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对口己有一个清晰的认识，以便

　　在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想

　　了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我

　　们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资

　　料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取

　　得了圆满的成功。

　　一、商业企业的实习过程

　　（一）实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是

　　在它的营销部进行的。在人们消费水半逐渐提高，生活质量要求越來越高的今夭，装修污

　　染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境

　　为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触

　　媒（光触媒的简介见附录二）°

　　我是一个对数控技术有着浓厚兴趣和热情的人，中专和大专阶段我学习的都是数控技

　　术应用，现在我能够手动编程，也能够使用计算机辅助编程，在学校期间专业课一直是我

　　的最爱，儿乎每门专业课都达到了

　　85以上，并11在每次的综合奖学金的评定中，我都拿

　　到了二等奖的好成绩。并II我善『?学习新鲜事物，善于思考和创新，吃得起苦、做事踏实,有较强的上进心和贵任感，积极主动，注重团队精神，能很好的处理人际关系，善于交际.在班级中我担任团支书一职，我积极组织同学们过团组织生活，丰富了同学们的课余生活,也促进了我与同学们的友谊，同学们都说我是他们的开心果。

　　四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场兼职实践经历，使我对房地产营销

　　职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切

　　实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。

　　（二）

　　我们组的实习安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对

　　专业

　　知识进行初步浏览；8月25日我们组开始找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；

　　8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月27日，休息一天：8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是査阅公司

　　的相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识：8月29日，我们根据公司经理的安排到

　　该公司的营销部了解情况；8月30、31H,9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营；9月4、5H,我们休息两夭；9月6、7、8、9日，根

　　据老师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周

　　的专业认识实习结束。

　　（三）

　　我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加

　　郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及

　　消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注意观

　　察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。

　　二、商业企业的营销特点及分析

　　20xx年XX月7日到^月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。

　　这期间公司的同事给「了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学

　　的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解

　　透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是

　　也让我看到了口己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

　　（一）盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制

　　的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业

　　的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环

　　境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

　　1.

　　该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境

　　直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环

　　境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影

　　响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司來说是有

　　利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

　　2.

　　该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列乜大的社会力量,主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及口然生态等因素。宏观环境一

　　般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营

　　销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完

　　善，但

　　该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这

　　也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到

　　顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

　　（二）该企业的营销特点及分析该企业釆取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时

　　以推销策略为主攻力。

　　1.

　　绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道徳

　　观，充分考虑社会效益，既口觉维护口然生态平衡，更口觉抵制各种有害营销。因此，广

　　义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者

　　利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也

　　要充分注意口然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生

　　态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

　　（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；

　　（2）

　　绿色观念是绿色营销的指导思想：

　　（3）

　　绿色体制是绿色营销的法制保障：

　　最后我要说的是，坚持，毅力!计划制定完毕不是用來看的，也不是用來放弃的…?既

　　然有了计划，那就朝着目标的方向去努力，去争取，勇敢的去“劳己筋骨”。坚持到底，必有所成！

　　（4）

　　绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营

　　销，在人们生活质量逐渐提高的今夭，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生

　　命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发

　　点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为己任，着眼未來，追求技术进

　　步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

　　2.

　　体验营销体验经济时代的到來使生产和消费行为都发生了H大的变化，消费者在消

　　费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和

　　思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临乜大的挑战的同时也提供了一定的机会。

　　面临体验经济和体验消费的到來，体验营销应运而生。体验营销耍求企业必须以服务为舞

　　台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促

　　进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产

　　品，而其体现的就是一种体验经济。而对这种体验经济，公司肯定会釆取相应的体验营销。

　　公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费；不达标，不收费”°并11在小区内经常进行一

　　些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础來吸引消费者，并增加

　　其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。

　　3.

　　该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业

　　通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望

　　和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购

　　买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在

　　一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会釆取一些

　　人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为

　　指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由丁?该公司的产品单位价值较

　　高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中，所以非常?适合这种推式策略。

　　三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方

　　面对其进行建议：

　　（一）

　　营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量

　　的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：

　　一方面是公司本身实力不足，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消除装修

　　污染的产品：另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不知道口己的竞争对手

　　有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应该在口己的产品与引进

　　上多下功夫，同时，应该加强自身的信息系统管理，最快、最准的掌握市场动态。

　　（二）

　　推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程，它既是信息沟通

　　过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成

　　败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取；在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌，善于应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水

　　半都较低，更谈不上专业知识，在工作态度上乂缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个

　　小区内不是口己主动上门接触顾客，而是口己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推

　　销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员

　　主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。

　　（三）

　　该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送，没有其它非常

　　有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有儿个人非常重视到手的传单。该公司的产

　　品是一种新产品，一种儿乎是不为人知的产品，目前这个行业市场非常混乱，消费者根

　　本不敢相信任何一家的产品，况II报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种

　　情况下，公司应该调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。

　　四、实习体会和收获三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象，因为它让我们学

　　到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！”通过这次实习，我们对企

　　业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解：对市场营销的儿个细分方向有一定的认

　　识与掌握；更好的是我们开始学会发现营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题：初

　　步学习了资料的收集、整理与分析：也初步掌握了实习报告的书写内容及方法。这次实习

　　我们也对营销专业有了感性的认识，对口己有了更进一步的了解，培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中，我们小组八个人在行动

　　上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。

　　通过这次实习，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培养了团队精神。在历

　　经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。

　　参考书目：

　　c同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校

　　所学到的知识技能运用到实际工作当中。

　　《市场营销学》吴健安主编，高等教育出版社,XX年第2版

　　《市场营销原理》菲利普x科特勤著，清华大学出版社,1999年第1版《营销学苑》XX年7月号，总第7期

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。