装表接电过程中存在的隐患问题及改进对策

摘 要：在新的形势下加强对装表接电工作的管理是我国电网事业亟待解决的首要问题。文章针对装表接电工作中的常见安全隐患，提出几点有效的措施，对于促进我国电力企业的发展，起到促进作用。

关键词：装表接电工作；常见安全隐患；防范措施；

装表接电作为电力营销中的关键环节，在服务于客户的过程中发挥了举足轻重的作用，这一环节的成功与否直接影响到用户对电力企业服务的满意度。因此，剖析装表接电在电力营销中的重要性及改进措施势在必行。

一、装表接电的基本概念

（一）装表接电的基本概念

装表接电是指电力企业首先为用户安装电能计量装置，然后将此受电装置接入供电网，最后客户自己合上开关，即可开始用电。至此，此环节并没有简单像字面理解那样装完表，接上电就完成了，而是贸穿始终地全程为用户电力使用的跟踪服务。

作为电力营销的重要基础环节，装表接电不仅为用户提供用电安装，保证电力计量装置的安全，还要为计量装置的故障做及时、准确的处理，淘汰计量装置的轮换，反窃电等工作。

（二）电力营销的主要流程

目前，我国的电力营销主要包括以下七个内容：（1）业务扩充：电力企业向消费者销售电力商品的受理环节，属售前’服务行为；（2）变更用电业务：在电力营销中起到业务扩充和电费管理环节承上启下的作用；（3）电费管理：包括抄表、核算、收费，是商品交换的最终环节；（4）电价管理：合理的电价能够调节供需关系，使电力运行能够走上健康良性的发展轨道：（5）电能汁量：电力企业生产、经营、科研管理过程中至关重要的基础环节：（6）供用电合同：供用电合同的订立有利于维护正常的供用电秩序，促进社会的正常发展；（7）用电检查与营销稽查。电力膂销的七个内容都必不可少，其中电能计量起着重要的基础作用，而装表接电环节是重要的基础工作，不容忽视。

二、装表接电在电力营销中的重要性表现具体表现在下面三个方而：

（一）处理电能计量装置故障。电力计量装置直接关系到电力供需双方的利益，一旦计量装置发生问题，不能正常工作将会给电力企业和用户带来经济利益影响，同时也破坏了电力系统的用电秩序，因此，保证电能计量装置安全稳定运行非常重要。

（二）轮换电力计量装置。按时对电力汁量装置进行轮换是电力营销系统中服务终端最为基本的工作之一，这看似微小的工作却对整个电力企业的正常运行起着关键的作用，也是电力企业高效运行的必备的技术支持。装表接电工作能够按时及时地更换老旧计量装置无论对电力营销还是用户生活都有着积极的作用。

（三）防止盗窃电力。

在实施电能盗窃的过程中，当地部分电区的电流会瞬间增强，使该区的电网无法正常工作，甚至出现大范围停电，这在不同程度上给国家的生产和居民的生活带来了影响，造成了损失。

作为装表接电作业的实施者一一工作人员在防窃电工作中起到了关键作用。装表接电人员拥有较高的业务素质，其在曰常工作或电表例行检查活动中能直接发现窃电行为，他们的干预和处理能有效地杜绝或减少窃电行为发生，维护了国家电力系统的利益。

三、装表接电及防窃电有效对策

（一）加强装表接电人员行为管理。

（1）选题看得这么严重，是因为表讦计量一个小小的故障会直接地对供电企业造成经济影响的同时，还直接关系着用电客户的切身利益。为保证用户能够顺利地用上高质量的电和降低供电企业的负担，装表接电工作必须被高效率地完成，表计计量这样基本工作的顺利实现。

（2）制定合理的管理工作流程与办事程序，例如确保装表接电前期与后期工作的一致性，对新装业务进行现场勘查，制定方案并严格审核，对工作过程质量进行检验，做好竣工验收工作等，以此确保装表接电业务顺利，有效的进行。

（二）加强装表接电业务管理。电力企业在进行防窃电时，不仅应从内部人员着手，还应注重自身管理制度的建设及技术水平的提高。

四、装表接电现阶段的问题及改进对策

目前，装表接电仍存在着某些比较突出，亟待解决的问题。

（一）规范装表接电环节，及时处理电力计量装置故障，有效减少故障频率。不论在装表接电的过程中，还是之后的计量工作中，因操作不规范或计量仪器本身原因造成的故障不断：老式机械表被更换成新表过程中、三相电能表或单相电能表安装过程中因操作不规范或不科学造成的短路故障；由于未严格执行用电峰谷考核，部分用户实际用电容量大大超出报装容量造成的电能表的烧毁，出现表计故障。这些问题不仅增大了装表接电的工作量，同时也增加了其管理难度，给电力部门造成了不同程度的损失。

针对上述问题，可采取以下措施加以有效解决：规范装表接电环节操作，在更换老式电表时提前掌握接线顺序，采取在切断电源状态下的单相电能表安装等操作可减少短路故障；电力企业要安排工作人员定期及时对电能计最装置进行检查，能够及时发现故障并结合现场实际有效采取措施处理，尽快解决问题恢复供电和用电正常进行。

（二）合理化供电方案、科学化装表接电设计和强化后期检查测验，有效杜绝或减少窃电现象。由于电能计量装置安装在用户端，增大了电力部门对表計的不完全可控性，加之《电力法》的普及不到位，用电用户的无意识违章违法用电或估计窃电行为在装表接电管理中屡见不鲜。窃电行为不坚决扰乱了我国电力的正常运行秩序，也造成了国家和电力企业的经济损失，造成了其他合规用户用电利益的不公平。

针对突出的窃电行为，可采取以下措施：（1）提供合理的供电方案，根据用户报装容量进行高供高计，必要时对高用电容量客户加装电能计量装置，加大窃电难度；科学智能的装表接电设计，采用智能型防窃电装置；（2）加强现场测验和后期定期检查，有针对性地开展用电普查工作，并组织检查人员加强反窃电业务的学习、提高业务能力，有效控制窃电行为的发生。

结束语

作为电力营销中关键环节的装表接电工作对电力营销质量、效率的增强和居民用电满意度的提高起到了重要的作用，但是在装表接电工作的过程中仍然存在着方方面面的问题。电力企业只有积极地应对这些问题，及时调熬方针，采取必要的措施予以解决，才能真正地维护客户的利益，也使自身行业得以健康良性的发展。

参考文献

[1]过美芬.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J]，企业技术开发，2013，（7）

[2]胡旭斌，浦乐.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].中国高新技术企业，2013，（7）.

（作者单位：国网伊春供电公司）