彩印AI来电助理用户体验报告范文（2022年）

下面是小编为大家整理的彩印AI来电助理用户体验报告范文（2022年）,供大家参考。

　

　彩印 AI 来电助理用户体验报告模板 一、评测福利 【100 元咪咕电影卡】按要求参与彩印智能应答功能体验，并根据评测模版要求进行评测反馈（前 20 名提交有效评测报告的用户可获得）

　【优质报告额外 100 元咪咕电影卡】按要求参与彩印智能应答功能体验，并根据评测模版要求反馈优质评测报告的得分排名前 5 位用户可获得（报告得分由 3 名专家评审打分得出）

　二、功能介绍：

　产品功能：

　AI 智能应答、代接信息通知、代接详情查看、黑白名单设置、助理声音选择、服务场景自定义、代接记录查询、号段/号码类型代接设置等。

　产品入口：关注和彩印微信公众号（好用功能-AI 助理）、进行功能开通、设置及查看信息详情等。

　三、体验任务 1、受邀体验用户进群并提供手机号码，由咪咕为用户开通彩印智能应答功能白名单（当前19 省份已经可以开通）。

　2、业务开通后，受邀体验用户通过关注“和彩印”微信公众号，登陆和彩印“AI 来电助理”H5 页面，进行功能设置，在一周内每天通过真实的通话场景去进行代接／拦截体验。

　3、收集产品优化意见，在使用过程中收集（1）未被系统拦截／代接的骚扰电话号码（问题及 BUG）并群内随时反馈；（2）在一周的深入体验中对和彩印业务的界面、功能设置、接听体验等方面提出您的建议和需求。

　四、用户图文体验报告模板 （以下是本次彩印智能应答功能体验主观反馈意见，你可以根据我们的模板来写，当然如果您有自己的想法也可以把下面的都删了自由发挥）

　1、您的手机品牌型号___OPPO__________、手机号码归属地_____广西南宁市________、实际使用所在地__广西南宁市________ 2、和彩印给您的第一印象是什么，他的 LOGO 还有名称给您的感觉如何？（30 字）

　LOGO 很清新，能防止拦截骚扰电话。

　3、您对和彩印产品的整体感知如何，和您使用过的其他类似产品比如联通沃助理、讯飞来电、同花顺接听宝等运营商或者互联网产品比大家各自的优势是什么？（150 字）

　没用过其他的类似产品。但整体彩印的产品最接地气的功能就是拦截垃圾骚扰电话。

　4、您觉得在这一周的使用中体验感最好的部分是什么，体验感最不好的部分是什么，您是否在本次尝鲜使用之后后续还会继续使用呢，会愿意付费吗？为什么？（150 字）

　暂无体验不好的地方。唯一的缺点就是秘书的声音就像机器人的，那干脆叫智能 AI 回复，不要用秘书这个词。

　5、您在使用过后有多大的可能性将本业务推荐给您的朋友、亲人或者同事？（10 分是一定会推荐，0 分是完全不推荐）。____________10_____________分，理由是什么呢？（50 字）

　6、您对彩印智能应答产品本身的体验感受（可以包括您遇到了哪些问题，觉得哪里很好，对我们的建议意见是什么三个部分）。

　 了解业务与功能设置方面（100 字）：简单明了。

　 功能实际使用方面（100 字）：目前只正式体验了拦截以及黑白名单的功能，体验感不错。其他功能暂未曾体验。

　 产品资费方面与公众号内客服方面（50 字）：可以降下资费或者搭配赠送一些流量等可能更吸引人。

　7、彩印 AI 来电助理中的几项功能，您分别有什么使用体会？（可以从设置过程的简单易学程度、设置过程的便捷性、实际使用对工作生活的效率提升方面、实际成功率、客服答疑的便捷性等方面回答）（200 字）

　 分类拦截：秘书声音太像机器人  号段代接：设置界面简单便捷易操作  漏话场景：暂无体验  AI 定制：可以  黑／白名单：可以

　 记录查询：可以 5、您对咪咕在两周内提供的群内咨询服务与互动的感受如何？（50 字）

　还不错。

　6、你觉得本业务的收费价格应该在每个月多少比较合适，本业务为您工作生活创造的价值在哪些方面，每个月大概能带来多少价值，除了当前带来的价值外，您还除了当前的价值外，您觉得和彩印还可以为您的工作生活提供哪些价值？（100 字）

　最好是免费，或者月收费 2 元。对于大部分客户而言，他们只片面用到拦截信息和电话功能，其他版块的内容不会花费太多的心思去弄。