新员工指导人实施办法（精选文档）
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新员工指导人实施办法
1 1 目的
1.1
为尽快使新员工掌握任职所需新技能、新知识，顺利引导其完成上岗过程，适应公司跨越式发展需要。
1.2
加强新员工对公司企业文化的感知和认同，增强新员工对公司的归属感和认同感。
1.3
增强公司核心骨干作为指导人的荣誉感，提高指导人组织沟通能力，为培养公司管理干部储备人才，特制定本办法。
2 2
适用范围
公司正式招聘的试用期内的新员工； 3 3
指导人认证
3.1
任职资格
3.1.1
认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中； 3.1.2
精通岗位业务、工作技能的骨干人员；
3.1.3
为人正直公正、热情，责任心强，有一定的计划、组织、沟通能力；
3.1.4
有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查。
3.2
指导人产生方法
3.2.1
部门推荐：指导人由各部门根据新员工岗位情况从本部门骨干员工中推荐符合条件的指导人，由人力行政部确认，并颁发《指导人资格证书》，成为新员工指导人； 3.2.2
员工自荐：员工向人力行政部提出申请，人力行政部在征求申请人所在部门意见后，经评估确认颁发《指导人资格证书》，成为新员
第 2 页 共 6 页 工指导人； 3.2.3
公司指定：公司根据新员工岗位情况从半年度、年度优秀员工中指定，并颁发《指导人资格证书》，成为新员工指导人； 3.2.4
指导人主要采取“传、帮、带”的方式进行，对于因指导人工作需要进行调动或离职等情况时，新员工所在部门经理另选符合条件的指导人，并由人力行政部确认。《指导人资格证书》实行年审制。
４
工作职责
4.1 新员工职责
4.1.1
了解公司的发展历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，尽快融入公司。认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务运营流程，严格遵守执行； 4.1.2
虚心接受指导人指导，主动与指导人沟通，汇报工作进展及学习心得，多向指导人及老员工请教，尽快熟悉工作和环境； 4.1.3
积极参加新员工培训，认真学习培训资料；
4.1.4
辅导期间每满一个月，新员工配合人力行政部进行面谈并形成记录,签字确认。
4.2
指导人职责
4.2.1
新员工试用期间，均由指导人进行辅导。在辅导期，指导人以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司； 4.2.2
指导人应在人力行政部的协助下事先熟悉岗位说明书，了解岗位应具备的技能、经验等方面要求； 4.2.3
制订《新员工辅导计划》，按月进行新员工辅导面谈并形成记录； 4.2.4
对新员工进行工作方法、技能的指导，提高其工作能力，解
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了解新员工思想动态，进行沟通交流，建设良好的工作氛围；
4.2.6
对新员工工作质量、工作进度、工作业绩等内容负责；
4.2.7
对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估等内容负责； 4.2.8
根据新员工在指导期间的实际工作表现及技能进行评估，把握并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度； 4.2.9
指导人参与新员工的评估工作，对员工最终录用具有一定建议权； 4.2.10
推动新员工指导人制的运作，提出改进的方法和建议。
4.3
人力行政部职责
4.3.1
新员工指导人制度是公司新员工培训体系的重要组成部分，人力行政部负责新员工指导人的统一管理，人力行政部和部门共同负责指导人的资格审核认证，在员工辅导期间组织对指导人工作表现的考核评定。
4.3.2
人力行政部督促相关人员按规定时间完成文档，并负责文档的整理存档工作。
4.3.3
人力行政部负责制定和不断完善新员工指导人制度，对指导人工作定期进行抽查，推动新员工指导人制度的深化。
4.3.4
人力行政部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工指导人参加讨论、介绍经验。
4.3.5
人力行政部和部门经理应该把推行指导人制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施，指导人任职期间在不影响整体业务的情况下合理分配其工作，并进行指导、检查和日常管理。
5 5
指导人制实施步骤：
第 4 页 共 6 页 5.1 确定指导人：公司有新进员工时，由员工所在部门负责人（或团队负责人），根据岗位情况确定指导人。指导人的选择要遵循“贴近原则”，即指导人与培养对象应尽量在一个组，工作内容相近。
5.2
确认指导人：人力行政部对指导人任职资格进行确认，并签订《新员工指导协议》。
5.3
指导人的更 换：公司实行指导人制主要采取“一带一”的方式进行。对于指导人因工作需要调动或离职等实际情况，应由部门负责人重新确定新员工的指导人，同样需人力行政部确认。辅导期间，如指导人对新员工未尽导师之职，新员工可向人力行政部提出申诉，经调查属实后，征求指导人所在部门负责人意见后给予更换指导人。
5.4
新员工的评估：新员工到部门报到当日进入岗位辅导期。根据新员工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据之一。
5.5 指导人的评估：辅导期满后，由指导人所在部门负责人及人力行政部对导师工作绩效进行考核。
6 6
新员工辅导计划制定
6.1
新员工辅导计划按时间分阶段制定，有三个要素：培养目标、培养措施制定和时间安排。
6.2
指导人在新员工入司一周内，制订《新员工辅导计划表》,并提交电子版到直接上级及人力行政部。
6.3
新员工指导计划主要内容包括：
6.3.1
企业文化/业务学习； 6.3.2
确定学习资料和文档；
6.3.3
定期沟通，了解员工工作状态，做好思想引导；
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岗位方面 6.4.1
结合工作需要以及新员工本身特点来制定，确保两个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养； 6.4.2
结合工作计划制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。
7 7
考核
7.1
指导人考核办法
7.1.1
依据《新员工辅导计划》表中各项辅导内容进行相应考核； 7.1.2
新员工试用考核成绩作为对指导人考核的参考依据； 7.1.3
考核分布比例：新员工评价占 XX%，部门评定占 XX%，人力行政部评定占 XX%； 7.1.4 辅导期满后，新员工辅导期内考核的结果将与指导人奖励计划及《指导人资格证书》年审挂钩，指导人本次工作角色结束。
7.2
新员工考核办法
7.2.1
辅导期结束后，人力行政部将组织新员工考核，综合打分评价由新员工的指导人和直接上级进行。
7.2.2
考核结束新员工指导人向人力行政部交回考核表时，要求附上书面的 “新员工辅导计划”并签字确认。
7.2.4
对新员工的评价结果，应用在以下方面：
7.2.4.1 评选优秀新员工奖的依据。
7.2.4.2 对新员工进行转正、绩效考核、培训、调级、晋升时作为鉴定依据之一。
8 8
指导人奖励计划
8.1
评优计划：公司设置年度“优秀指导人奖”，考核结果较好的指导人均有资格参加公司“优秀指导人”奖项的评选；
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培训计划：对于优秀指导人享有优先外派培训机会； 8.3
晋升计划：对于优秀指导人在公司职位晋升方面将优先考虑； 8.4
奖励假期：对于优秀指导人公司将给予增加年度 2 天带薪假期的奖励； 8.5
公司将根据对新员工指导的考核情况，对于优秀指导人在《指导人资格证书》年审时给与优先考虑。
9 9
附则
9.1 该导师制度作为公司培训制度之附则，将根据实际工作需要进行修订； 9.2
本规范人力行政部负责解释，本规范自发布之日起生效。
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