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创新金融服务,,,助力普惠金融发展【精选推荐】

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创新金融服务,,,助力普惠金融发展【精选推荐】

 

  创新金融服务

 助力普惠金融发展

  银行机构作为我国普惠金融发展的主力军,近年来致力于通过科技赋能、聚焦薄弱群体、加强消费者权益保护等举措,在推动普惠金融发展的进程中发挥了重要作用。在全面建设社会主义现代化强国的进程中,要切实推动普惠金融和数字金融、绿色金融、科创金融等融合,助力新时代普惠金融高质量发展。

 党的十九届六中全会公报中指出,要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,全面深化改革开放,促进共同富裕。共同富裕要求改革发展的成果更多更公平地惠及全体人民,实现人民群众物质丰富和精神富足。普惠金融提倡金融供给的均衡性和公平性,切实为社会各阶层和群体提供公平实惠的金融服务,是最为贴近广大人民群众的金融服务,也与共同富裕的目标一脉相承。在促进共同富裕的新形势下,普惠金融被赋予了新的要求。“十四五”时期,我国普惠金融要坚定不移贯彻新发展理念,构建新发展格局,不但要增强金融的覆盖面和可得性,还要提升发展质效,打造普惠金融良好生态,将普惠金融发展融入共同富裕中,不断增强人民群众的金融获得感、幸福感和安全感。

 政策引领,推动建立普惠金融体系党中央、国务院高度重视普惠金融的发展。2013 年,党的十八届三中全会正式提出“发展普惠金融”,普惠金融成为我国经济发展的战略。2015年,国务院印发《推进普惠金融发展规划(2016—2020 年)》,明确了普惠金融的概念,这是我国首个国家普惠金融发展规划,提出了要在 2020 年建立与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系。随后每年的政府工作报告中,均提出要加大普惠金融发展力度,提高普惠金融覆盖面。2022年,中央全面深化改革委员会第二十四次会议审议通过了《推进普惠金融高质量发展的实施意见》,进一步明确了我国普惠金融下一阶段的发展方向和目标,强调要深化金融供给侧结构性改革,把更多金融资源配置到重点领域和薄弱环节,加快补齐县域、小微企业、新型农业经营主体等金融服务短板,促进普惠金融和绿色金融、科创金融等融合发展,有序推进数字普惠金融发展,提升政策精准度和有效性。监管机构积极落实党中央、国务院要求,引导金融机构持续加大对小微企业金融支持,于 2013 年、2015 年提出关注小微企业贷款“两个不低于”“三个不低于”发展目标,2018 年关注单户授信总额 1000 万元及以下小微企业贷款“两增”指标,2020 年以来转变为关注量、价、质、效等多个维度的小微金融发展情况。经过多年的发展,我国的普惠金融取得了显著的成效,金融服务的覆盖面、可得性和满意度显著提升,基

 本建成了与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系。根据人民银行发布的《中国普惠金融指标分析报告(2020 年)》,从金融服务覆盖面来看,截至 2020 年末,全国人均拥有账户 8.8 户,同比增长 9.6%;人均持有 6.3 张银行卡,同比增长 5.5%。从金融服务可得性来看,普惠小微贷款持续实现量增、面扩、价降。截至 2020 年末,普惠小微贷款余额 15.1 万亿元,同比增长 30.3%,全年增加 3.5 万亿元,同比多增 1.4 万亿元;支持小微经营主体 3228 万户,同比增长 19.4%,全年增加 530 万户;2020 年新发放贷款额1000 万元以下的小微企业贷款平均利率为 5.15%,同比下降0.81 个百分点。金融服务满意度不断改善,金融服务更加安全便捷,信用贷款占比逐步提升,融资成本稳步下降,金融消费者保护机制更加完善。

 多措并举,推进普惠金融创新实践银行机构作为我国普惠金融发展的主力军,近年来致力于通过科技赋能、聚焦薄弱群体、加强消费者权益保护等举措,在推动普惠金融发展的进程中发挥了重要作用。

 一是科技赋能、高效触达,普惠金融覆盖面持续提升。近年来,商业银行广泛运用数字技术,提高了对普惠群体的覆盖,数字化转型成为银行业务拓展的“第二曲线”。一方面,移动互联让金融更加高效、便捷地触达普惠群体,降低金融机构的获客成本,尤其在疫情期间,手机银行让小微企业足不出户即可获得金融支持,“无接触”式服务发挥了重要的作用。另一方面,

 商业银行通过大数据技术的运用和外部平台数据的对接,综合运用征信、税务、公用事业、社保等多维度数据和行业特征数据,有效地对客户进行了精准的识别和画像,让批量获客、客群深度经营更加便利,降低了运营成本。此外,商业银行顺应金融科技发展趋势,积极搭建不同的业务场景,有针对性地提供金融服务。例如,在充分获得借款企业授权的前提下,通过与核心企业进行系统直连,自主进行模型风控设计,积极开发线上供应链金融产品和产业链金融产品,为稳定产业链、盘活应收账款,提供了稳定的支持。

 二是聚焦重点薄弱群体,守正创新,普惠金融可得性持续增 强。商业银行通过移动互联建立手机应用程序(Application,简称App)、网站、小程序等线上渠道,为小微企业提供“金融+场景”的一站式服务,批量获客;围绕小微企业全生命周期各类经营管理场景,开发各类多场景融合的线上贷款产品,使得普惠金融服务进一步下沉,首贷户和信用贷款比例持续提升。通过政银合作、银保合作等模式,商业银行可以接入地方工信、农村信贷担保机构等政务数据,有效获得农户和农村经济主体的信用数据信息,创新信用贷款产品。此外,商业银行通过搭建“信用村”,自主采集信用村、信用户数据,对信用村进行整村授信,信用高的农户无须抵押担保物,即可获得信用贷款,满足了农户生产经营或者大额消费的需要。

 三是加强消费者权益保护,注重人文关怀,普惠金融服务满意

 度不断提升。普惠金融旨在让所有群体都享受到公平、可负担的金融服务,现阶段尤其要针对偏远地区和弱势群体,提供针对性的创新产品和服务,并开展广泛的教育和保护工作。老年人、农户等群体都是普惠金融的重点服务群体。商业银行关注老年群体、农户的差异化需求,创新丰富的适老产品和服务,对网点、手机银行界面等进行适老化改造;通过移动展业或手机银行,打通金融服务“最后一公里”,帮助农户足不出村即可获得贷款。为营造健康良好的金融环境,开展各类金融知识教育宣传活动,包括针对理财知识和保险知识普及、消费者权益保护周、个人征信宣传等活动,帮助消费者提高维权意识和能力,提高人民群众金融知识水平和风险防范意识。

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