2021世界人工智能大会全体会议-产业发展

下面是小编为大家整理的2021世界人工智能大会全体会议-产业发展,供大家参考。

　

　 中国电子董事长芮晓武 很高兴参加此次世界人工智能大会，与各位同仁相聚上海探讨人工智能产业创新发展，在这里我代表中国电子信息产业集团有限公司，对大会顺利开幕表示热烈祝贺，对大家长期以来给予中国电子的关心和支持表示感谢。下面我围绕共同推进人工智能产业发展谈三点认识。

　一，创新发展人工智能要坚持安全为先。

　人工智能产业的迅猛发展，对安全提出了更高的要求，如何为人工智能打造安全的计算底座？成为摆在我们面前亟待解决的课题。为此中国电子创立了 PKX体系，创造性在全球率先把可信计算技术深入融入到 CPU 操作系统和内存的内核中，也就是在 CPU 的物理设计上，把可信技术融入进去了，实现了三位一体的安全，并且可以智能化的感知人工智能系统运行中发生的安全问题。

　两年多 PKX 体系高效保障众多核心系统的平稳运行，PKX 体系也在政府，应该说 70%左右的政府开始使用。此外我们还构建了超过万人的网络队伍，已经进入了世界先进水平，同时还研究国内领先的人工智能芯片等，共同为人工智能产业发展提供坚强的安全举措。

　三，创新发展人工智能产业要加速应用场地的建设。中国发展人工智能的优势就在于行业多、场景多，为此中国电子始终坚持联合开放的发展理念，推动人工智能应用场景建设，在金融领域围绕社会型银行转型需求，以金融智能技术为需求进行全渠道的接入，现已为国内外三百多家金融机构提供解决方案，在数字医疗领域和多家著名的三甲医院合作。我们期待能够发挥自身的网络安全，与全球人工智能产业一道构建更加开放联合的产业生态体系，共同推进产业持续健康发展。各位领导、各位嘉宾，我相信只要坚持安全为先，加速场景建设，实现共鸣合作，人工智能必将迎来更好的未来，最后预祝本次大会圆满成功，谢谢大家。

　交通银行董事长任德奇：金融与 AI 加速融合深度赋能城市数字化转型 首先请允许我代表交通银行，对 2021 世界人工智能大会顺利召开表示热烈祝贺，对各位领导、嘉宾，长期以来对交行的长期支持表示感谢。

　习近平总书记成为首届人工智能发表贺信，深度阐述了人工智能发展的重大意义，推动人工智能发展快速发展和应用的方向。在今天上午开幕式李强书记指出：“上海加快建设人工智能上海高地”，以人工智能高质量发展助力城市数字化转型的新蓝图、新进展，提出了：“加快推动人工智能技术全域、全场景的应用”，作为加强人工智能应用、提升服务经济社会的普惠性指明的方向。

　下面我介绍金融与 AI 加速融合，赋能城市数字化转型的认识和体会。

　第一，人工智能与实体经济深度融合是我国发展的战略重点。新冠疫情发生之后全球各大经济体都在常态化抗议，再次背景下人工智能作为科技创新或数字

　经济领域的领先代表，天然具有开放、互联属性，推动传统人流、物流、资金流、信息流联通，实现更高层面上的产业融合，为经济社会发展注入新的动力、活力。根据国务院发布的《新一代人工智能发展规划》，到 2025 年我国人工智能核心产业规模超过 4500 亿元，成为中国经济发展的重要亮点之一，随着人工智能产业不断壮大，人工智能应用场景将极大丰富，与实体经济深度融合，一是人工智能在我国转型升级中扮演重要角色，在生产管理、产品设计、用户管理的全流程挖掘智能应用场景，通过应用人工智能技术提升市场竞争力。

　二是，人工智能技术应用助力我国提升，与 5G、卫星互联网为代表的通讯网络基础设施是推广人工智能应用场景的支撑，人工智能依托于数字化土壤与实体经济充分融合过程也将产生。

　三是，人工智能场景多样化，有效赋能智慧城市建设。基于人工智能技术城市治理，将不断超越传统管理模式，大幅度提升公共服务效率。例如以城市大脑为主体的人工智能技术，正在推动城市治理由人力密集型向人机交互型转变。

　金融天生是以数据形式存在的，在人工智能与实体近来融合过程中，金融具有天然的数据优势，从当前时间来看，金融机构集结探索人工智能应用也是大势所趋。越来越金融机构通过系统性方法部署高级人工智能，根据保监会统计 2020年银行机构或保险机构、信息机构投入分别达到了 2078 亿或 350 亿，同比增长分别为 20%和 27%。

　目前，绝大部分超过九成上市银行正在公开披露，主要包括智能营销、智能客服。人工智能技术广泛应用成为商业银行服务实体经济、防控金融风险的驱动力。在风险管理领域人工智能技术的引入，将大幅提升银行风控的效率和准确性，基于复杂知识图谱的风险项目，通过构建零售复杂关联关系实现智能网联、风险业务洞察、平台化生态，有效解决银行风险检测面临的风险机遇等问题。

　项目上线以来已应用于反欺诈、拓客等，在客服服务领域人工智能基于大规模知识管理系统构建客服接待、管理服务、智能化解决方案的应用管控，交行正在通过手机银行、网商银行对客户提供拟人化智能客服，智能语音平台整体识别率超过 90%，在内部运维领域通过 OCR、RPA 等人工智能技术有效提升业务运营效率，交行将 OCR 技术应用于手机银行、企业网银等渠道，目前表单识别平均耗时 1.8 秒，平均识别率达 97%以上。

　展望未来，可以预计随着人工智能技术在金融业应用的深度与广度推进，智能经营将成为经营业核心竞争力。

　金融在服务趁势化数字转型中大有作为，今年《政府工作报告》指出：“加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进产业数字化和数字产业化转型”，上海在 2021 年首个工作日率先发布上海城市数字化转型意见，推动经济、生活、治理三大领域全面转行。

　面对这一重要战略机制，交行坚持以客户为中心，积极服务上海城市数字化转型战略布局，与我们支持新型智慧城市建设，充分应用 AI 技术、创新推出系列产品，其中签约客户数在上海市场占比达 85%以上，同时交行积极推动数字人民币在上海等试点城市场景建设，让市民充分体验数字人民币带来的便捷和安全。

　“十四五”时期，交行将紧紧围绕服务国家战略，服务构建新发展格局和人民美好生活需要，充分发挥总部在上海的优势，在服务上海国际金融中心建设、上海经济生活治理全面数字化转型过程中把握机遇，率先突破，加速推进数字化新交行建设，我们围绕业务全触点、全链路、全场景的闭环智能化运营管理，我们将聚焦打造普惠金融、贸易金融、科技金融、财富金融四大业务特色，构建数字化、生态化的客服服务体系，推出更多客户和市场欢迎的标杆产品，推动创造共同价值。

　尊敬的各位来宾、朋友们，交行很荣幸为本次世界人工智能大会提供服务，在大会展厅我们展示了交行最新人工智能创新成果，通过数字人民币展区，明天下午交行举办 AI 新时代、数字新金融等，欢迎大家给我们指导，最后预祝大会取得圆满成功，谢谢大家。

　对话 话题引领人：余晓晖

　中国信息通信研究院院长 1. 董志刚 SAP 思爱普全球副总裁、中国联席总经理 2. 吴晓如 科大讯飞股份有限公司总裁 3. 夏华夏 美团副总裁、美团首席科学家 4. 周伯文 京东集团副总裁、京东集团技术委员会主席、京东人工智能研究院院长 腾讯公司副总裁、腾讯智慧工业和服务业总裁 Sam Li 尊敬的各位来宾、线上线下的朋友大家下午好！我是来自腾讯的李强，接下来我跟大家分享一下腾讯关于利用人工智能推动产业数字化的一些思考。

　首先我们来看一组数字，这组数据是去年埃森哲对九个中国传统行业、数百企业进行的访谈，访谈主要关注的是数字化转型和在疫情期间这些企业应对的表现，数据里显示仅有 11%中国传统企业在数字化转型方面取得不错的成就，成为转型的领军者。

　但是，这 11%的领军者却在疫情应对时表现出色，74%的领军者即便在 2020年艰难的一年，依然实现业务的正向增长，而其他的企业只有一半的水平，盈利能力更加强。2020 年一季度这些企业平均利润率依然达到了 16%，数据同样告诉我们，所有被调查的九个行业传统企业，都决定在未来一到两年大幅度增加数字化转型的投入，从最低 40%到最高的 27%，涵盖物流、传统零售、医药等。

　毫无疑问，中国数字产业拥有广阔的成长空间，我们认为面对如此广阔的成长空间，以人工智能为抓手，推动中国产业数字化的转型升级，无疑是最佳的切入点，中国独特的产业格局也为人工智能+产业提供了战略的优势，两大优势。

　一是数据的优势。随着移动互联网和 5G 蓬勃发展，我们不仅仅在过去十几年积累了海量消费端的数据，在工业侧数据依然是大幅的增长，根据 IEC 的预测，到 2025 年中国新增的数据将占全球数据总量 27%。

　另外类别的优势，今天中国是唯一拥有联合国全部工业门类的国家，在包含汽车、计算机等 220 个工业门类上，我们产量全球第一。过去数年中国高校培养超过亿的科技为背景人才储备，我们相信这么庞大的人才支持之下，全门类的工业领域，中国的人工智能拥有更为多样化应用的场景，这两项优势将会支持中国走出独特的产业数字化之路。

　一方面，企业依然需要以自己为主体加速数字化转型，另外中国政府正在积极推动数字化转型，中国政府肯定是世界上最大力推动新科技应用的政府，包括本次的大会，所以 AI 将会很快成为基础设施，我们希望能够推动 AI 在产业数字化的应用进程。

　作为领先的互联网企业，腾讯 AI 在包括内容、社交、视频、游戏等 100 多款自有产品中广泛应用人工智能技术，服务全球超过 12 亿用户，在进入产业互联网时期，腾讯拥有优图、微信 AI 等人大智能研究院，从事基础前沿研究也进行产业探索，其中优图实验室就坐落于上海，今天为文旅、汽车、教育、工业、能源等众多行业提供 200 多种解决方案，我们拥有 5600 多项人工智能的专利，在中国互联网公司里名列前茅 接下来我介绍两个案例，这两个是腾讯 AI+产业的案例，这两个案例恰恰都在上海。飞机制造是我国之重器，中国商飞就承载我国的飞机制造。飞机制造是高度复杂、高度智能的产业，飞机制造会大量使用复合型材料，而复合型材料的检测也极其的复杂，有点类似于病人做 B 超，需要通过超声波扫描段层、裂缝、气孔等，通常复合型材料需要制造大量对比样本检测，耗时耗力耗材。

　2018 年上海商飞与腾讯云合作，我们共建了 AI 检测云系统，基于计算机视觉、图像识等等技术，把传统检测 4 小时检测时间缩短到 5 分钟，降幅达 98%，材料成本节省 92%，人工成本节省 95%，并且计算机超过了人眼，人眼难以识别的细微缺陷也能被识别出来，缺陷的检出率大幅度提升到 99%。

　我们再看第二个案例，上海进博会，为了保证安全以及智慧调度性的高效稳定运行，腾讯云共建了全景共电保障系统，打通了超过三十多个系统的数据，基于大数据、图象识别等人工智能技术，在上海全网以及十平方公里实现了一比一的场景还原，结合 AI 语音交互服务保修和后续服务，极大提升了进博会用电、保电调度的安全性和稳定性。

　刚才谈到无论是电力还是飞机制造的场景，仅仅是腾讯人工智能+产业的个别案例，我们在广泛的行业都有广泛的应用场景，过去几年我们欣喜看到了中国人工智能腾蓬勃发展取得的成就，但是过去一两年我们也看到了有些泡沫在产生，越来越人开始怀疑人工智能的前景如何，但是腾讯坚持长期基础研究与产业应用并举，坚持以 AI 推动产业数字化，坚持以科技服务实体经济，坚持科技向善，谢谢大家。

　美国 A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步

　 各位嘉宾、各位朋友，大家下午好！今天我的演讲主题是构建以人为中心的美好生活，什么是美好生活呢？大家能给我一个答案吗？我觉得美好生活应该

　是我们向往的，是我们愿意为之奋斗的，也是我们充分享受的快意人生，希望和我们的朋友们在一起拼搏事业，享受成就，美好生活意味着跟我们的家人，我们的爱人、我们的小孩在一起共同去成长。所以美好生活每个人的概念都不一样。

　我们看看我们美好家居，我们希望拥有非常舒适的环境，夏天非常凉爽，冬天非常温暖，我们希望我们享受非常新鲜的水和空气。我们还希望有一个能够思考和品位人生地方，我们希望能够跟我们的爱人互相聆听彼此的心跳，感受相同的气息。我们还希望能够感谢这个世界，希望用最小的能耗达成最小的梦想，希望我们的地球更绿色、更健康。

　过去很多年我们一直在努力创造好的产品，比如说像点热水器，在很小的空间里希望创造更多的热水，希望加热更快，希望它的外观很漂亮、时尚，不在臃肿。我们实现了零等待，我们做了热水既开既享，现在打开龙头立刻享受到清洁、安全而且是不同温度热水、冷水，我们可以泡茶、泡咖啡，我们还可以精确了解我的的环境，能够让我们感觉到非常的安心。

　所以过去很多年，我们的工程师们会解决这些行业的难题而付出巨大的努力，我也非常自豪能够成为他们中的一员。我们做了很多好的产品，然后今天我们来了这个大会看到我们的科技在迅速的发展，信息革命、人工智能给我们带来很多想象的空间，我们在想我们这些产品连在一起，从底层打通，会不会创造新的价值呢？如果他们能够联合起来，会不会有些意想不到的效果呢？这是需要想象力的过程。

　我们现在谈万物互联，到底离我们还有多远？其实现状，回到我们家的话现状是非常悲哀的，我们的无线连接非常不稳定，我觉得我们很多家电设备只是简单的拼装在一起，没有互动和互联。我们现在的家电互联是基于手机的连接，手机扮演的是摇控器，这样的连接是没什么价值的。

　我们怎么做呢？首先从探索可靠的连接开始，我们的连接通过家里的 Wifi控制热水器和冰箱，我不知道还有什么价值。工业领域我们需要专业的通讯协议，如果把工业里稳定可靠的技术向下兼容，在家居中高效的实现，是不是比较好的解决方案呢？ 我们的思考更多的是在楼宇智控，它是非常复杂的系统设计，需要有设计院...