网销专员绩效考核表【完整版】

下面是小编为大家整理的网销专员绩效考核表【完整版】,供大家参考。

　

　网销专员 绩效考核表

　考核月份

　姓名

　标准

　分

　部门

　评分

　说明、

　评价人

　考核项目

　考核内容

　行为规范 20 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣 2 分。

　4

　 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣 2 分。

　4

　 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 遵守公司关于节约、节省的规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 小计得分

　20

　 工作质量 80 分 工作安排有序，报表准确、及时、完整每错、漏、迟、乱 1 次，扣 1 分 10

　 400 所有成功通话，及客户选择 400 按键后等待时长≥10 秒的来电。超出每次扣 1 分 5

　 客户录入准确、及时、完整，每错、漏、迟 1 次，扣 1 分 10

　 销售工作按照规范流程操作，否则，每次扣 1 分 10

　 所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣 1 分 5

　 促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断 每次扣 5 分 5

　 接待礼仪、行为举止符合规范标准，否则，每项扣 1 分 10

　 交车 7 天后进行电话回访，通知客户首保，否则，每错、漏、迟、1 次，扣 1 分 5

　 交车按照交车流程规范执行，每次扣 1 分 5

　 对工作充满激情、态度积极，无不良情绪 2

　 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第 2 次发生 2

　 能够并可以回收的物品没有回收 1

　 月度工作计划和总结准确无误 2

　 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 1

　 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 4

　 上班规定时间和地点内嚼槟榔、抽烟、等个人不良行为，每次 2 分 6

　 小计得分

　80

　 关键事件 ±20 分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分

　特别业绩、表现 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分

　小计得分

　总计得分

　 评分人

　沟通确认

　 部门经理：

　 人事行政经理：

　总经理：

　线上专员 绩效考核表

　考核月份

　姓名

　标准

　分

　部门

　评分

　说明、

　评价人

　考核项目

　考核内容

　行为规范 20 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣 2 分。

　4

　 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣 2 分。

　4

　 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 遵守公司关于节约、节省的规定，否则每次每项扣 1 分。

　3

　 小计得分

　20

　 工作质量 80 分 工作安排有序，报表准确、及时、完整每错、漏、迟、乱 1 次，扣 1 分 10

　 有效车系模板文章覆盖度百分之百，每漏、迟扣 1 分 12

　 维护是指登录 i 车商后台、车易通，每天登入，每漏 1 天扣 1 分 10

　 推荐名额使用率百分之百，每浪费一次名额每次扣 3 分 12

　 汽车之家、易车网每天发布促销文章 2 篇、普通新闻 2 篇每漏、错、迟1 次，扣 1 分 12

　 网站报价必须准确无误，每错 1 次扣 3 分 12

　 对工作充满激情、态度积极，无不良情绪 2

　 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第 2 次发生 2

　 能够并可以回收的物品没有回收 1

　 月度工作计划和总结准确无误 2

　 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 1

　 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 4

　 小计得分

　80

　 关键事件 ±20 分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分

　特别业绩、表现 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分

　小计得分

　总计得分

　 评分人

　 沟通确认

　 部门经理：

　 人事行政经理：

　总经理：