论核心价值观对企业可持续发

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　 摘

　要

　企业文化的形成离不开核心价值观的支撑，某种程度上来讲，核心价值观是现代企业文化建设的内核动力。对于现代企业而言，构建与自身发展相适应的核心价值观，如同给企业装上一根“定海神针”，在企业呈良性发展时，指引企业前往更好的方向；在企业遇到困难时，给企业提供精神支持，为企业指引脱困的方向。核心价值观可以为企业发展提供基本的指导方向，可以使企业在发展中明确什么是自己所要坚持倡导的，什么是自己要批判驳斥的。为此，探索构建与企业发展战略及目标相适应的企业核心价值观对企业可持续发展有着重要作用。

　关键词：核心价值观

　 可持续发展

　 企业文化

　Abstract The formation of corporate culture can not be separated from the support of core values. To some extent, core values are the core driving force of modern corporate culture construction. For modern enterprises, the construction of core values adapted to their own development is like putting a "sea God needle" on the enterprise, guiding the enterprise to a better direction when it is benign development; providing spiritual support to the enterprise when it encounters difficulties, and guiding the direction for the enterprise to get out of difficulties. Core values can provide basic guidance for the development of enterprises, which can make enterprises clear what they should insist on advocating and what they should criticize and refute. To this end, it is important for the sustainable development of enterprises to explore and construct the core values of enterprises that are compatible with the development strategies and objectives of enterprises.

　Key word：Core Values of Enterprises sustainable development corporate culture

　目

　录

　1.引言 ………………………………………………………………………………1

　2.企业核心价值观相关理论 …………………………………………………1

　2.1 企业文化体系…………………………………………………………………1

　2.2 企业核心价值观的定义………………………………………………………3

　2.3 企业核心价值观与企业文化体系……………………………………………3

　2.4 核心价值观的特点……………………………………………………………3 3.企业核心价值观的重要性 …………………………………………………4

　 3.1 企业核心价值观决定企业的基本特征………………………………………4

　3.2 企业核心价值观为企业提供强大的精神支柱………………………………5

　3.3 企业核心价值观是企业持续经营的基本保证………………………………6

　3.4 企业核心价值观是员工凝聚力的核心来源…………………………………6 4.企业核心价值观形成的因素 ………………………………………………6

　 4.1 企业创始人的价值观…………………………………………………………6

　4.2 企业外部环境和行业需求……………………………………………………7 5.企业要建设适合自身发展的核心价值观 ………………………………8 6.践行企业核心价值观 ………………………………………………………8 7.结论 ……………………………………………………………………………9 参考文献 ……………………………………………………………………………9 附录 …………………………………………………………………………………10 致谢 …………………………………………………………………………………11

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　论核心价值观对企业可持续发展的重要性 林主伟

　1. 引言

　本文通过对核心价值观的的理论层面解析，来帮助企业更深层的认识核心价值观、建设核心价值观，通过核心价值观的指导来帮助企业长久良性发展。

　据不完全统计，中国中小企业存活期限不超过 5 年，就像美国这样的超级大国，尽管经济如此发达，其国内中小企业的存活期限也不超过 10 年。而且不管是发展中国家还是发达国家，每年破产的企业都不计其数，虽然各个国家都争先出台政策支持中小企业发展，但是效果却不是特别明显。所以如何才能使得中小企业良性长远发展成了各个国家非常关注的事情。

　由于经济全球化趋势的影响，世界经济间的相互影响也越来越大，我们常讲的“不进则退”也变成了“慢进则退”。那如何才能在众多竞争者中脱颖而出、成为其中的佼佼者，每个企业都在寻找或者尝试各式各样的方式，希望能寻得一条可以增强自身竞争力的路，使得自身企业持续较好的发展。在众多尝试中，各个企业似乎达成共识，开始探索构建适合自身发展需求的企业文化。“企业核心价值观是企业文化的核心与基础所在，企业要想实现可持续发展，就必然要构建起与其发展战略及发展目标相适应的核心价值观。”[1] 基于该观点，现代企业在发展中要想形成核心竞争力和竞争优势，就必须要构建起有自身特点的核心价值观。从企业核心价值观的功能作用来看，“既是企业发展的基石，也是规范员工日常行为、提升企业凝聚力及帮助企业实现战略目标的有效手段。”[2] 由此可见，对于企业内部，核心价值观有助于增强凝聚力；对外，核心价值观可以给消费者一个比其他企业优异且不可代替的印象。也就是说，企业核心价值观可以直击人的内心，让人牢牢记住这个企业，认可这个企业，信任这个企业，甚至依赖这个企业。

　目前很多企业都有着自己的核心价值观，但是由于企业领导者对核心价值观的认知不全，理解不彻底，导致所建设的核心价值观并不符合企业自身发展或者仅仅只是当成一个口号。

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　2. 企业核心价值观相关理论

　1 2.1 企业文化体系

　企业核心价值观已经被视作是当前企业文化的重要组成部分之一，既属于企业文化，要理解它固然要先对企业文化的相关概念及其体系有所理解。“企业文化是社会文化和组织管理实践的融合。”[3] 目前，由于受到许多未知因素的影响，对企业文化并没有一个统一的定义。“上世纪八十年代初期，企业文化开始被逐步引入到国内，从其含义来看主要有狭义和广义两种。从广义角度来看，企业文化主要指的是与企业相关的物质文化、行为和制度等多种文化的统称；从狭义角度来看，企业文化主要是指以企业价值观为核心的企业意识形态。”[4] 国内学者刘光明在对国内外企业文化进行系统研究的基础上将企业文化理解为是“是某个企业在发展中逐步建立并保持的传文化价值体系与相关具体，同时其还指代企业文化所涉及的具体内容。”[5]“关于企业文化结构，目前被广泛认同的一种分类主要包括物质层、制度层、行为层和精神层 4 个层面，而且通常会以其为基础来对企业文化进行研究与评价企业。”[6]

　 “从不同层文化在企业文化中的地位来看，其中精神文化被认为是企业文化的核心，企业文化主要指的是企业在发展过程中逐步建立起来的一种精神价值及文化理念等，具体来说涉及到企业精神、企业道德、企业价值观念、企业经营理念等多个内容，是这些内容及形态的统称。”[7]

　2 2.2 企业核心价值观的定义

　 企业核心价值观已经成为现代企业发展的内核与基础，是衡量企业的一个重要道德标准，是企业发展的灵魂，在企业的运营以及战略发展过程中起着决定性作用。柯斯林和波拉斯在著作《基业长青》中对企业核心价值观是这样定义的：“核心价值观是固有的、不容亵渎的、是不能为了一时方便或短期利益而让步的。”[8]

　如果一个企业员工对于其所在企业的核心价值观不认同，就表明其对于该企业的企业文化不认同，这时员工就不能很好的融入于企业整体之中，对于工作就会出现敷衍了事的情况。但如果企业员工对于企业的核心价值观及企业文化认同感较高，其更愿意主动融入到企业中，工作动力及积极性都较强，可以企业员工

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　认同企业核心价值观有着重要意义。

　3 2.3 企业核心价值观与企业文化的关系

　从企业核心价值观与企业文化的关系来看，企业文化的形成是建立在企业核心价值观基础之上，它的形成离不开企业核心价值观的支持。

　“企业文化”这一概念最早出现于西方管理学，后来被逐渐传入到中国，当一个企业形成了自己的企业文化，表明企业在发展中逐步构建起了一套多数人共同遵循的行为规范及准则。“健康文化并不是自动形成的，而是通过企业高层的亲自示范逐步形成并被所有员工接受，最终建立起共同行为准则。当这些行为准则被提炼后就成为核心价值观。西方学者经过长期研究逐步构建起一套以价值观为核心的企业文化建设的理论和方法，在该理论中他们将核心价值观视作是企业的 DNA，对于企业核心价值观持不同态度的人很难在公司中得到发展或生存。”[9]

　4 2.4 核心价值观的特点

　 基于上文关于企业核心价值观的分析，我们可以总结出企业建设核心价值观时需要把握这些特点，这样所建设的核心价值观才能为企业的发展起到重要作用。

　企业核心价值观的独特性。每个企业的核心价值观都是有差异的，在建设企业核心价值观时，要将自身的独特之处充分融入到核心价值观中。

　企业核心价值观的崇高性。透过企业核心价值观可以对企业未来发展方向有更充分了解，这是因为通常来说，企业核心价值观是基于企业行业性质、根本价值追求等形成的，企业员工必须要认同和遵行核心价值观，规范自身行为，并朝着该价值观引导的方向发展。

　企业核心价值观的引领性。企业核心价值观对于员工及企业发展方向具有较强的指导性。在核心价值观的引领作用下，不管企业陷入什么困境，员工都有明确的目标，并且能为了达到目标而不懈努力。

　企业核心价值观的稳定性。企业核心价值观在建设起来之后，即是永恒不变的。每个企业的发展过程不可能一帆风顺，在经历大风大浪之后，核心价值观依然伫立于此。

　企业核心价值观的根本性。所谓的企业核心价值观一定是企业经营长期发展并经过实践检验的受到企业全体员工推出的基本理念，企业及员工在日常行为规模中会将其作为最高准则，它是对企业行为是否有意识的一种基本判断标准。

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　 基于上述分析，可以将核心价值观理解为是企业的核心理念，它不因企业发展过程所遇困境而改变，并且是企业整体都认同的价值观。它是企业判断是非标准的基本准则。

　3 3. . 企业核心价值观的重要性

　 企业文化的建立必须是基于核心价值观开展的，即企业的最高是非标准。每个企业发展过程中都是磕磕碰碰的，不可能一帆风顺，遇到的困难在企业能够承受的范围之内时，很多企业都可以过渡，但是当遇到特别大的困难时，很多企业就会陷入恐慌状态，寻求他人收购或者直接放弃整个企业。只有一些拥有着强大的适合自身发展的企业核心价值观的企业，他们虽然同样会陷入紧张状态，但是他们并不会乱，因为核心价值观会给他们指引方向，会在背后托住他们，紧张但不会崩溃，使他们坚信他们能走出困境，前往未来。

　兰德公司对全球多个已经有上百年发展历史的企业做了调查，调查结果显示，这些企业的竞争力主要源自于其独有的核心价值观，但从这些核心价值观的共性之处来看，在人的价值与物的价值、共同价值与个人价值、社会价值与利润价值、用户价值与生产价值等几种关系中，都是前者优于后者。美国学者克拉克·科尔教授在调查中发现，1520 年前全球建立的组织中在今天仍然沿用原来的名字，并以同样的方式干同样事情的组织中共有 85 个，其中大学和宗教团体各 70 个和15 个，它们的共同之处在于均拥有“深入人心的信仰、深入行为的传统及共同的价值观”。由此可见，正确的核心价值观及基于其构建起的优秀企业文化，在规范企业及员工思想及行为等方面有着积极作用，有利于构建良好的政治生态，形成企业的核心竞争力，提升企业的执行力。

　3 31 .1 企业核心价值观决定企业的基本特征

　 “江山易改，本性难移”。人一旦形成了自己的“个性”，也决定着其将成一个怎么样的人（注：这里所说决定其成为什么样的人，不是指以后会成为善人或者恶人，不是指其将会有什么样的容貌，而是会决定其做什么事，如何去做），基本就不会被改变，并且会随着自己的“个性”去执行许多事情。企业核心价值观就是企业当中的“个性”，也就是企业的根本价值追求。企业所确立的核心价值观，是企业生存过程中不管经历多大风风雨雨，都是坚定不移的。每个企业都有自己的根本价值追求，即使是同行业的，也是各有所异。而这种根本价值追求

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　之间的异，也决定了企业间的异，比如企业间的发展方向、管理制度、组织形式、处事方式、员工的行为等都有本质上的区别，这种区别也能反映出各个企业间发展的优劣。

　“柯斯林和波勒斯在他们共同出版的《基业长青》一书提到，企业核心价值观是推动企业变得更优秀及取得更好经营业绩的根本信条，在它们的引导下企业会逐渐取得更大的成功，而且还会形成与其它企业所不同的特质。”[10] 企业在发展中应该“抓住自己真正要相信的东西，而不是那些被其它公司认为是价值观或理念的东西。” [11] 由此可见，企业在建设核心价值观过程中不能随意模仿其他企业，虽然...