有效沟通观后感300字,有效沟通观后感1000字(3篇)

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认真品味一部作品后，大家一定收获不少吧，不妨坐下来好好写写观后感吧。可是观后感怎么写才合适呢?以下是小编为大家准备的观后感精彩范文，希望对大家有帮助!

有效沟通观后感300字 有效沟通观后感1000字篇一

“沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语，作为一个团队，一个公司，做到高效的沟通是非常重要的。通过学习，也让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，这就需要大家集中精力，进行及时有效的沟通与通力合作才能完成。

沟通的基本要求是主动，很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。只有用心去做，用心去沟通，才能收到最大的成效。

沟通还有特别重要的就是要注意减少沟通的层级。因为信息传递者参与的越多，信息失真性越大，所以，沟通双方最好是直接面谈、坦诚相待，这样才能使信息及时、有效地在双方传递，达到沟通的目的。这就好比我们在拓展训练中经常会做的一个传话游戏，往往传到最后一个人的时候就与最初要传的话出入过大，传递的人越多，误差就越大。在实际的工作中也是一样的，一对一的交流沟通就使得问题更直观，通过多人传递恐怕到最后的结果也会差强人意。

沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确，让倾听者对沟通产生反馈行为，才是沟通最终的目的。在工作过程中，我们可能常常遇到这种现象，管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝，而结果呢？下属在执行工作中往往有些变形，或者工作的做法和上级期望的不一致。之后就

会延伸到执行力不到位一说。这说明上级与下级之间存在着沟通问题，上级没有很好地传达自己的意思，下级也对上级的理解不太到位。事实上，这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时，在沟通结束后，特意加上一句话：“你明白我的意思吗？”通过这样的双向交流，可以加强下级对上级的意思的正确理解，纠正认识上的偏差。我们在平时管理员工的时候也是如此，如果单单只是布置了任务，对方又不明确意思，到最后的结果又不是你想要的，不仅浪费了时间，也损失了人力财力，得不偿失，一定要让倾听者对你的沟通，产生一定的并且正确的反馈，才是我们沟通的目的。

沟通是一门学问，需要不断的去学习、体会及实践，在以后的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到日常管理工作中去，达到学以致用。

有效沟通观后感300字 有效沟通观后感1000字篇二

最近，在线观看了余世维博士的讲座《有效沟通》后，的确受益匪浅。虽然我从事不同的管理工作已经多年了，但是听了余博士的课程后，着实值得我详细的自我剖析和学习，以下是我的感想。

国足教练米卢曾经说过，态度决定一切。也就是说，一个人的心态对于自身的成功是非常重要的，你给自己的定位将直接影响到你以后的职业生涯或者人生高度，所以可见良好的心态对于我们自身的重要性。可是现在很多人总是因为工作而影响或改变自己良好的心态，时间长久后，心态就很难得到好的调整，一旦调整不过来就会出现负面的情绪。比如我们经常看到的自我、自大和自私，自我的人总是把自己的位置放得很高，目中无人，总感觉自己在部门中不可或缺。这样的自我容易蒙蔽自己本身正确的判断，当一个人失去对自己的判断时，也是我们所说的失去自我。失去自我的人同时会变得自大和自私，成天把人不为己天诛地灭的话挂在嘴边，强制别人接受自己的看法和想法。

孔子说过：以所不欲，勿施于人。意思就是说自己不喜欢的，不要要求别人喜欢，不要把自己的思想强加给别人，因为别人不一定喜欢。想要获得他人的尊重，首先要尊重别人，也就是尊重对方的情感世界，关心别人对情感的需求。作为管理者，更要主动的关心下属员工，让员工觉得领导是重视她，关心她的情感世界，她才会自动自发地工作。

其次，作为管理者在向领导汇报问题的到时候，主题一定要明确，而且提出问题都要顺带一个解决问题的方法，因为任何一个高层管理都不需要一个只会提问题，而不会解决问题的管理者。在跟老板沟通的过程中一定要吃透老板的政策和意思，中层管理在企业起到承上启下的作用，如果传达错误，就算老板的方针再正确也是没用的，因为这是无效的沟通。只有理解上级领导的意思，才能更顺畅地开展部门的管理工作。

最后，作为管理者，永远都不要觉得自己比下属员工优秀，不要打击下属员工的积极性，要让员工觉得公司的事情不止是老板的事情，也是他个人的事情，让他们参与公司的工作，只有公司发展，个人才能得到更好的发展。要培养下属的主人翁精神和归属感，员工发表自己意见的时候，管理者不要随意否决下属的想法，或者强加思想给下属。下属员工提出意见，说明她对自己的岗位工作负责任，只要大原则不变，都可以让员工主动参与，让她在错误中学会成长。这样的做法可以使下属员工更加信任我们，也可以在工作中继续提出自己的想法，可谓两全其美。

通过在线学习，我对如何沟通和管理有更深一层的认识和了解，我将做的干中学，学中干，学以致用、用以促学、学用相长。努力使自己成为一名更加优秀的管理者。

有效沟通观后感300字 有效沟通观后感1000字篇三

看过余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通，但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。

遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗．．．．．．无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。

再就是进入信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，e-mail、msn、qq等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式！这也正式所谓的有效沟通。

在余世维的有效沟通中，有大量的和国外一些公司、一些人的比较，乍一听，发达国家好像都奉行直接的沟通方式，实际不然，这直接并非是要中国人理解的“一针见血”，我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌，中国人也有一些直接的方式，例如，让一个员工辞职，人力部门会讲：你不适合我们公司，公司决定辞退你！英国和德国人会这样讲：你的工作给公司带来了什么好的业绩，现在，公司的发展方向有一些改变，我们要有新的专业人员做这个岗位，希望你能找到更合适你的工作，祝你好运！听一下，哪种方式更能让人接受，我们要学的就是英国和德国的有效沟通！